12月27日下午1点多，在北京市朝阳区的一写字楼内，电梯出现多次急坠，电梯内有11名乘客被困，其中一名女子被困40钟险些晕倒。

    据一名被困人员称，当时电梯处于上行状态，在19层没有按照指示停止，反而上升到20层后停顿了一下。紧接着，电梯发出一声巨响，开始急速下坠。就这样反复急坠了多次，每次急坠后都要骤停，电梯内的被困人员非常惊慌。

    在电梯急坠两次后，被困人员按响了紧急呼救铃，可是得到物业的答复却是让被困人员自行扒门。事发后，物业工作人员赶到，维修人员将电梯门强行开启约10厘米宽后，被困者在内将电梯门掰开，“出来时电梯在地面平台之下，墙上显示为五层。”乘客王女士称，因受惊吓和等待时间太久，一名女子险些晕倒，多人配合先将其救出，另外10人依次逃生，最后一名被困者于14点左右救出。随后，救护车将身体不适女子送往朝阳医院治疗。

    医生表示，电梯内空气稀薄，女子缺氧身体不适，加上惊吓过度，引起神经痉挛，目前已无大碍。

物业主管对于此次电梯故障的解释为，初步判断为程序出错。并且对于物业员工要求乘客自行扒门的行为表示是一名新员工所说。

    国际电梯网提醒您，当您不幸被困电梯时，切勿自行扒门，一旦电梯出现危险后果不堪设想。第一时间向外界求助才是最正确的选择，耐心等待救援人员的到来以保障自身安全。